Tot 12 uur voor de geboekte afspraak, kunt u een afspraak verzetten of annuleren. Dit kan alleen per telefoon of via de bevestigingsmail dat je had ontvangen.

Indien je een afspraak vergeet of niet opdaagt zonder verwittiging, zijn we genoodzaakt om de volledige kostprijs voor de geplande knipbeurt te innen. Dit omdat we op deze tijdstip andere klanten hebben moeten teleurstellen.